“新年好，到霞浦、紅聯(lián)的乘客請這邊走……”凌晨5點(diǎn)，夜色仍未褪去，地鐵2號線(xiàn)寧波火車(chē)站早已燈火通明，人頭攢動(dòng)。今天是2月7日（農歷正月初十），也是今年春節地鐵“惠民專(zhuān)列”開(kāi)行的第6天。

“媽媽，車(chē)要來(lái)了，快點(diǎn)！”老家貴陽(yáng)的陳女士，在孩子的催促聲中，提著(zhù)大包小包走出無(wú)障礙電梯。她在北侖大碶務(wù)工，今年特意將孩子從老家接到寧波一起生活。“早上5點(diǎn)多到火車(chē)站的，以為會(huì )等到6點(diǎn)才通地鐵，沒(méi)想到提早就能坐上加開(kāi)的列車(chē)，真是太暖心了！”陳女士高興地說(shuō)到。

除清晨加開(kāi)“惠民專(zhuān)列”外，寧波地鐵在夜間也加開(kāi)了列車(chē)。“回家前就關(guān)注到了地鐵專(zhuān)列的預告，特地買(mǎi)了能接駁坐上這趟車(chē)的火車(chē)票，半夜到寧波再也不用擔心沒(méi)車(chē)了。”返甬的李大哥是寧波地鐵的常客，早早關(guān)注了地鐵加開(kāi)的消息，提前做了準備。

這是寧波軌道交通第6年為返程旅客提供加開(kāi)服務(wù)。惠民專(zhuān)列于2月2日（農歷正月初五）夜間起開(kāi)行，計劃持續至2月12日（農歷正月十五）。開(kāi)行期間，乘客人數較去年有所增加，總體呈現增長(cháng)趨勢。截至目前，平均每趟“惠民專(zhuān)列”乘坐人數較去年同期增加30%左右。

開(kāi)行區段

2號線(xiàn)（寧波火車(chē)站→紅聯(lián)站）：每日5:30、23:00、23:30，寧波火車(chē)站往紅聯(lián)方向各開(kāi)行1趟。

1號線(xiàn)（鼓樓站→霞浦站）：每日5:40、23:10、23:40，鼓樓往霞浦方向各開(kāi)行1趟。

溫馨提示：“惠民專(zhuān)列”開(kāi)行時(shí)，除地鐵2號線(xiàn)寧波火車(chē)站可進(jìn)站乘車(chē)外，專(zhuān)列開(kāi)行區段其他各站只出不進(jìn)。乘車(chē)過(guò)程中，如遇問(wèn)題可向車(chē)站工作人員咨詢(xún)，或通過(guò)寧波地鐵服務(wù)熱線(xiàn)0574-83070000尋求幫助。

公交開(kāi)通凌晨接駁專(zhuān)線(xiàn)

凌晨00：50，在寧波火車(chē)站北廣場(chǎng)，一輛公交接駁專(zhuān)線(xiàn)停靠在站點(diǎn)，坐火車(chē)深夜抵甬的旅客們在志愿者的引導下，有序上車(chē)。

為讓凌晨返甬的乘客能夠及時(shí)、安全回家，寧波公交集團于2月4日至2月21日專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了凌晨接駁專(zhuān)線(xiàn)，主要接駁從成都、阜陽(yáng)、南昌、重慶等地始發(fā)的列車(chē)。

開(kāi)行區段

凌晨接駁專(zhuān)線(xiàn)（寧波火車(chē)站北廣場(chǎng)→鎮海張鑑碶）

●發(fā)車(chē)時(shí)間：2月4日至2月21日，每日凌晨1：00、1：45共二班（其中根據火車(chē)列次抵甬情況，2月9日、2月14日、2月19日每日僅1：45一班）。

●停靠站點(diǎn)：寧波火車(chē)站北廣場(chǎng)、望湖市場(chǎng)、李惠利醫院、黃鸝新村、丹鳳新村、老廟（寧波公交集團）、李惠利東部醫院、梅墟、清水浦、鎮海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、五里牌、鎮海發(fā)電廠(chǎng)、張鑑碶（鎮海中醫院），返甬乘客可按需就近公交站點(diǎn)下車(chē)。

貼心服務(wù)一路達

溫暖守護夜歸人

為確保夜間返甬的旅客順暢、舒適地回家，寧波軌道交通統籌調配運力資源，科學(xué)制定地鐵、公交接駁服務(wù)方案，提前規劃好旅客出站流程。在車(chē)站的售票機旁、閘機處、扶梯入口等關(guān)鍵區域，增派工作人員及志愿者隊伍提供引導和問(wèn)詢(xún)服務(wù)，利用語(yǔ)音播報系統及人工提示，確保旅客能即時(shí)獲取地鐵的行駛方向、到站時(shí)間等重要資訊。

同時(shí)，2號線(xiàn)寧波火車(chē)站于正月初六、初七及正月十五三天還貼心準備了驅寒姜茶和千份免費早餐，為舟車(chē)勞頓的旅客們緩解旅途的疲勞，讓他們深切地感受到寧波地鐵的溫暖與關(guān)懷。

為助力乘客無(wú)憂(yōu)換乘，1、2號線(xiàn)鼓樓站也聯(lián)合共建單位開(kāi)展幫扶行動(dòng)，車(chē)站內設置了免費熱水接飲點(diǎn)、免費行李打包工具等，助力乘客高效便捷出行。